Политика обработки персональных данных
Обработка данных посетителей сайта и представителей юридических лиц при рассмотрении обращений и запросов ТКП.
1. Оператор и область действия
ООО «ИНДАСТРИЯ», ИНН 9734027891, ОГРН 1267700263236; 123308, г. Москва, пр-кт Маршала Жукова, д. 1, стр. 1, помещ. 4А. Контакт: info@industriaone.ru.
Сайт предназначен для инжиниринга и поставок промышленной продукции юридическим лицам. Персональные данные контактных лиц защищаются независимо от того, что заказчиком выступает организация.
2. Цели и состав данных
Для рассмотрения обращения и подготовки ТКП обрабатываются имя или ФИО представителя, организация и ИНН, КПП, ОГРН и юридический адрес при указании, контактная почта, телефон при указании, техническая задача, выбранные товары и их количество. Для запроса из каталога также может указываться адрес доставки. По ИНН организации сервер запрашивает общедоступные реквизиты в сервисе DaData.
Правовое основание рассмотрения обращения — отдельное согласие представителя. При заключении и исполнении договора, обязательном учете и защите прав применяются соответствующие основания законодательства. Данные не используются для рекламы или обучения моделей на основании согласия на обращение.
3. Способы обработки и доступ
Данные собираются через формы сайта и электронную почту, записываются, хранятся, уточняются и используются для ответа, технической проработки и согласования условий. По достижении цели или возникновении предусмотренного законом основания данные блокируются, удаляются или уничтожаются.
Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и обработчикам в необходимом объеме. Для доставки обращений используется корпоративная почта. Обработчикам поручается обработка с обязанностями конфиденциальности и защиты. Публичное распространение персональных данных не предусмотрено.
Оператор применяет разграничение доступа, защищенное соединение, проверку запросов и регистрацию согласий. Данные обращений и доказательства согласия хранятся вне публичных файлов сайта. При сборе данных граждан Российской Федерации используются базы данных на территории Российской Федерации.
4. Сроки и прекращение обработки
Обращения обрабатываются до завершения их рассмотрения либо отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Договорные и учетные документы сохраняются в течение применимых обязательных сроков. После утраты основания данные уничтожаются в сроки, установленные законом.
Для отзыва согласия, уточнения, ограничения обработки или запроса сведений напишите на info@industriaone.ru либо по адресу оператора. Укажите сведения, достаточные для поиска обращения и подтверждения полномочий. Пароли, коды банков и полные данные карты не требуются. Оператор рассматривает обращения в предусмотренные законом сроки. Можно обратиться в Роскомнадзор или суд.
5. Техническое хранение в браузере
В локальном хранилище браузера сохраняются выбранные позиции каталога, количества и вид списка. Контактные данные покупателя в локальное хранилище формы не записываются. Идентификатор повторной отправки может сохраняться на время сеанса для предотвращения дубликатов.
Технические журналы и ограничения запросов используются для работы и защиты сайта. Их обработка ограничивается необходимыми целями; этот документ не является согласием на рекламное отслеживание.
6. Статистика посещений
На сайте используются Яндекс Метрика и Google Analytics 4 для оценки посещаемости, интереса к разделам каталога и успешной отправки запросов. Счётчики запускаются автоматически без всплывающего окна, если посетитель ранее не отключил аналитику. Отключить или снова включить её можно кнопкой «Настройки аналитики» в конце этой страницы; выбор сохраняется в этом браузере.
Сервисы получают адрес и название страницы, источник перехода в ограниченном виде, события просмотра товара, поиска, работы со списком подбора и отправки запроса, а также технические сведения о браузере, устройстве и сетевом соединении. Для различения посещений используются cookie, в том числе _ga и _ym_. Тексты поиска, данные полей форм, ФИО, телефон, электронная почта и ИНН не передаются нашим кодом в события аналитики. Вебвизор, запись содержимого форм и рекламная персонализация отключены.
Сведения об обработке данных сервисами: Яндекс — https://yandex.ru/legal/confidential/; Google — https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Использование сервисов может предполагать обработку технических данных за пределами Российской Федерации. Дополнительно ограничить cookie можно в настройках браузера. Отключение аналитики не влияет на работу каталога и отправку обращения.
7. Консультант
Консультант отвечает по материалам сайта и не направляет заявку менеджеру. Для отправки запроса используйте отдельную форму обращения или запроса ТКП.
Диалог обрабатывается после отдельного согласия; сообщения могут передаваться YandexGPT при включенном AI-режиме. В справочном режиме ответ формируется по источникам сайта без вызова модели. История хранится до 7 дней; ее можно удалить кнопкой «Новый диалог». Служебный аудит событий хранится до 30 дней без текста сообщений. Не включайте в диалог конфиденциальные сведения и данные третьих лиц.
8. Редакция документа
Редакция от 07.10.2026. Изменение политики не заменяет согласие для новой цели обработки и не меняет условия ранее заключенных договоров.